Einen guten Kundendialog im persönlichen Gespräch, im Telefonat oder in Videokonferenzen wirksam zu führen, Vertrauen aufzubauen und sich so über die Absichten, Wünsche und Einwände des Interessenten oder Kunden ein zutreffendes Bild zu machen, ist eine wichtige Voraussetzung, um Kunden für einen neuen oder nächsten...
Zum Krisenmanager*in wird man in der Regel nicht, weil man diesen Beruf schon immer angestrebt und gelernt hat. Meist wird man dazu ziemlich außerplanmäßig, einfach weil das Unternehmen, für das man (mit)verantwortlich ist, plötzlich in einer Krise steckt und irgendwer die Karre aus dem Dreck...
Eine ketzerische Frage an alle Personalverantwortlichen. Aus meiner jahrelangen Erfahrung als Beraterin für Fach- und Führungskräfte, erlebe ich eine andere Sichtweise aus der Praxis. Genau genommen gibt es quantitativ mehr als genug Führungskräfte, genaugenommen zu viele. Woran es in der Praxis oftmals scheitert, ist die Qualität...
Am 09. Januar 2020 waren wir zu Gast auf der Telekommunikationsmesse in Zusammenarbeit mit der Epsilon/HFO-Gruppe in der Freiheitshalle Hof. Für die zahlreichen Besucher und Gespräche an unserem Stand möchten wir uns herzlich bedanken. Es war und es ist und eine Ehre Sie und Ihre Mitarbeitenden...
Der heutige Arbeitgeber ist der ‚Möglichmacher‘ für die Bedürfnisse und Erwartungen der Bewerber und Beschäftigten. Unternehmen müssen sich daher fragen ‚Was kann ich anbieten und was bin ich letztendlich auch bereit anzubieten?‘ – so lässt sich die Veranstaltung „Fachkräftemangel? Fachkräftesicherung!“ auf den Punkt bringen. Rund 70 Unternehmensvertreter...
In unserem Alltag haben wir ständig mit Menschen zu tun. Jeder Mensch hat seine eigenen Muster, Strukturen und Verhaltensweisen. Gerade als Führungskraft, Unternehmer oder Trainer ist die Interaktion mit Mitarbeitern, Kunden und Teilnehmern von zentraler Bedeutung. Möchten Sie Ihre Mitarbeiter, Kunden und Teilnehmer besser verstehen? Wollen Sie die Potenziale...
Seien Sie unser Gast am Future-Day am Mittwoch, den 15. Mai 2019 in Zusammenarbeit mit dem Autohaus Degner in Hof. Es erwartet Sie ein zukunftsweisender Reisetag mit kostenlosen Vorträgen und Erlebnissen. Melden Sie sich direkt an. Wir freuen uns auf Sie. „Die Arbeitswelt von morgen“ Veränderungen der Zukunft...
Jeder Mensch erfüllt verschiedene Lebensrollen. Die Annahme der privaten und beruflichen Rollen ist ein Aushandlungsprozess bei dem Arbeitgeber, via familienfreundlicher Personalpolitik, freiwillige Unterstützung anbieten können. Für Arbeitgeber hat dies den Vorteil, dass sie negative Vereinbarkeitskonflikte reduzieren und ihr Erwerbspersonenpotenzial optimal nutzen. In Zeiten des „War for...
Eine ketzerische Frage an alle Personalverantwortlichen. Aus meiner jahrelangen Erfahrung als Beraterin für Fach- und Führungskräfte, erlebe ich eine andere Sichtweise aus der Praxis. Genau genommen gibt es quantitativ mehr als genug Führungskräfte, genaugenommen zu viele. Woran es in der Praxis oftmals scheitert, ist die Qualität...
Wir haben eine App auf den Markt gebracht, die es ermöglicht, Themen effizient und digital auf einer Plattform Unternehmen und interessierten Nutzern zur Verfügung zu stellen. Neue Richtlinien, über die Mitarbeiter Bescheid wissen müssen, oder Schulungen für neue Mitarbeiter sowie Führungskräfte: Es gibt zahlreiche Dinge, die...
